Desde su inicio PURAVERA ha apostado por un turismo de calidad y sostenibilidad. Todos nuestros esfuerzos van dirigidos a buscar la satisfacción del cliente, mejorando servicios y ofreciendo un trato personalizado, sin dejar a un lado el desarrollo sostenible y el compromiso ecológico, participamos en la conservación y el impulso de las actividades tradicionales y el patrimonio cultural de Extremadura.

PURAVERA está comprometida con la calidad de los servicios y productos, para ello utilizamos políticas y herramientas de trabajo apropiadas para garantizar el control y gestión de la calidad.

Nuestros objetivos generales son:

• Ofrecer atención al cliente prestando un servicio amable y personalizado.

• Dar información clara y eficaz desde el primer contacto con el cliente.

• Atender y responder a las solicitudes de los clientes.

• Ofrecer instalaciones y ambientes tranquilos y confortables.

• Tener siempre presente la información que nos dan nuestros clientes con el fin de mejorar el servicio y la calidad de la casa rural.

• Innovar servicios y productos.

• Implantar medidas de prevención, actuación, control y corrección, para disminuir el impacto ambiental.

Elementos a valorar de los alojamientos turísticos

• Permisos para la actividad de Turismo Rural.

• Ubicación de alojamiento.

• Tipo de Alojamiento.

• Comunicaciones del lugar.

• Nuevas Tecnologías (Web, Internet, domotica, etc.)

• Calidad instalaciones alojamientos.

• Mobiliario de la casa.

• Complementos de la casa (enseres).

• Suministros.

• Piscina

• Vistas (Panorámica, entorno)

• Servicios adicionales próximos.

• Certificaciones.

• Política de Medio Ambiente.

• Limpieza y mantenimiento.

  
  
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